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Política de Cancelamento

Aulas e Reposição Cada aluno tem direito a 4 aulas por mês. Se houver uma 5ª aula, ela custa 10–15€, adicionada à fatura do mês seguinte, salvo se o aluno avisar que não deseja realizá-la. É possível repor 1 aula por mês, desde que a escola seja notificada com pelo menos 24h de antecedência. Aulas não avisadas contam como aproveitadas, exceto se houver atestado médico. Aulas acumulam em casos de: condições meteorológicas adversas, indisponibilidade do professor ou falta do aluno com aviso prévio (1 aula/mês). Pagamentos Mensalidade até dia 5 de cada mês. Enviar comprovativo de pagamento. Faturas com NIF disponíveis mediante solicitação. Pagamento em atraso deve ser informado; caso contrário, o aluno pode perder direito à aula. Entrada no meio do mês Pagamento proporcional ao número de aulas restantes. Fidelidade e Cancelamento Período mínimo de fidelidade: 3 meses. Cancelamento requer aviso com 15 dias de antecedência. Agendamento e Back Office Aulas devem ser agendadas com pelo menos 2 dias de antecedência. Back office atende de terça a sexta, das 11:00 às 16:00 (sujeito a alterações em feriados e férias). Previsão de chuva Aulas podem ser transferidas para o skate park de Campolide. Se o local não estiver disponível, a aula pode ser cancelada e será oferecida reposição.

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